HÒA AN FURNITURE

  • Nhà sản xuất bàn ghế inox lớn nhất Miền Bắc Việt Nam

  • Khắc nghiệt trong quản lý. Tận tâm trong phục vụ. Cạnh tranh trong giá cả

  • Mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Mang lại lợi nhuận cho đối tác. Mang tốt đẹp đến cộng đồng

  • Lựa chọn số 1 của khách hàng. Với hơn 60% thị phần. Không ngừng gia tăng doanh số

Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm Tại Hòa An Như Thế Nào?

Tại Hòa An, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua sản phẩm. Chính sách hậu mãi ở Hòa Anđược xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại Hòa An.

Chính sách đổi trả hàng đảm bảo sản phẩm được bán tại Hòa An là sản phẩm mới và 100% chính hãng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, Hòa An cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành:

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng, Chúng tôi đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được. Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây:

  • Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất.
  • Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của Hòa An
  • Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt
  • Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả. Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng để được hỗtrợ đổi mới, quá 24h chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

Điều kiện và quy định đổi trả chung:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Phòng kỹ thuật công ty chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.
  • Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai ký nhận của bên giao hàng).
  • Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành,…

Tuy nhiên đối với một số sản phẩm bị lỗi do khách hàng thì bên phía nhà cung cấp không chịu trách nhiệm đổi hàng. Nếu quý khách muốn đổi hàng thì phải mất thêm chi phí. Chi phí này tùy thuộc vào sản phẩm và sự thỏa thuận giữa khách hàng, nhân viên kinh doanh.

Hoặc Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau:

–  Hàng vẫn đảm bảo độ mới 100%, không trầy xước hoặc thay đổi hình dạng so với nguyên bản đã nhận của Hòa An

–  Mọi chi phí phát sinh như: phí vận chuyển…khách hàng phải chi trả

Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do Hòa An chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.

Hình thức hoàn trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng nếu lỗi sản phẩm thuộc về Hòa An, ngược lại sẽ hoàn trả theo thỏa thuận giữa công ty và khách hàng.

TIN TỨC - SỰ KIỆN TỪ CÔNG TY HÒA AN

Chính sách bảo mật

HOÀ AN FURNITURE cam kết không tiết lộ thông tin của khách hàng cho bên thứ 3, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của www.thegioiinox.net.

Chính sách bảo hành - BÀN GHẾ INOX HÒA AN

Cam kết đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm nếu phát hiện cát, sắt hay bất kì vật thể nào ở trong ống inox để làm tăng trọng lượng "ảo" của bàn, ghế inox(đây là "chiêu trò" mà các cơ sở làm ăn gian dối hiện nay đang sử dụng để đánh lừa người tiêu dùng, kiếm lợi bất chính).

THÔNG TIN

CÔNG TY THHH SX&TM HÒA AN

GIẤY PHÉP ĐKKD SỐ : 010205890

Nhà máy : Đại Lộ Thăng Long- Quốc Oai -Hà Nội

TP.Hồ Chí Minh : 99/29a Đường số 14, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân

Tel: 024 3328 1017

Fax:024 3328 1018

Miền Bắc: Hotline 1: 091 355 3358

Hotline 2: 091 229 3251

Miền Trung: 091.355.3358

Miền Nam: 091 355 3358

Whatsapp/Viber: +84.989.980.690

KẾT NỐI VỚI CTY HÒA AN